Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang mh781 untuk Malaysia

mh781 beroperasi dengan rangka undang-undang yang telus — setiap terma penggunaan, polisi privasi dan syarat akaun kami ditulis dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum…

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiDasar Akaun DikemaskiniBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Laman Baca Soalan Lazim
mh781 Polisi Undang-Undang mh781 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja dan kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuat keputusan yang berkaitan dengan akaun anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, polisi privasi atau hak akaun kepada pasukan undang-undang mh781 melalui e-mel rasmi kami di [email protected] untuk respons dalam 24 jam.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan pantas tentang terma dan polisi. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami mana-mana bahagian dalam dokumen undang-undang kami.

Borang Rayuan Rasmi

Untuk permintaan formal seperti pembetulan data peribadi atau pertikaian akaun, lengkapkan borang rayuan dalam halaman Tetapan Akaun anda dan kami akan semak dalam tempoh tiga hari bekerja.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara mh781 Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi mh781. Daripada cara kami menyimpan maklumat peribadi hinggalah kepada cara kami memproses transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, setiap langkah direka untuk…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda — nama, alamat e-mel dan butiran hubungan — disimpan dalam sistem terenkripsi kami dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Polisi Kuki Kami

mh781 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda, dan penolakan kuki tidak akan menjejaskan akses asas kepada akaun anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti luar biasa secara automatik dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dipadam secara selamat dari sistem kami.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel [email protected] untuk sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Cara Meminta Perubahan Data

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda dan memproses permintaan pembetulan atau pemadaman dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Soalan Lazim tentang Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan undang-undang yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh781 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan dalam halaman ini.

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel kepada [email protected] dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda selepas menutup akaun. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa untuk tempoh tertentu.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi SSL. mh781 tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda — pemprosesan dilakukan terus oleh penyedia pembayaran.

Terma kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa berdasarkan perubahan undang-undang atau operasi. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika masalah tidak selesai, anda boleh mengemukakan aduan formal melalui borang rayuan dalam akaun anda untuk semakan oleh pihak pengurusan kami.

Perkhidmatan mh781 tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Profil untuk membuat pembetulan asas. Untuk perubahan maklumat penting seperti nama atau nombor pengenalan, hubungi pasukan kami dengan bukti sokongan yang sesuai untuk semakan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Ribut Benteng Daftar